AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026

1. Wer wir sind und worum es in diesen AGB geht

Diese Website und dieser Onlineshop werden von Rexorer („wir“ oder „unser“) betrieben. Sie erreichen uns unter hello@rexorer.com.

Wir verkaufen Rexorer® Kürbiskernöl-Kapseln (die „Produkte“) über diese Website (die „Dienste“). Unser Shop läuft auf Shopify, aber jeder Verkauf kommt direkt zwischen Ihnen und Rexorer zustande.

Diese AGB bilden zusammen mit unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, unserer Versandrichtlinie, unserer Kündigungsrichtlinie und unserer Datenschutzerklärung die Vereinbarung zwischen Ihnen und uns. Indem Sie unsere Dienste nutzen oder eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Dienste nicht zu nutzen.

Nichts in diesen AGB berührt Ihre zwingenden Rechte als Verbraucher.

2. Nutzung der Website

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung aufzugeben. Sie verpflichten sich, uns bei einer Bestellung oder der Anlage eines Kontos wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen.

Sie dürfen die Dienste ausschließlich für persönliche, nicht gewerbliche Zwecke nutzen. Unsere Produkte werden für den persönlichen Gebrauch bzw. den Gebrauch im Haushalt verkauft, nicht zum Weiterverkauf.

3. Unsere Produkte

Rexorer® Kürbiskernöl-Kapseln ist ein Nahrungsergänzungsmittel in Form von Weichkapseln. Laut Etikett des Produkts gilt:

• Jeder Beutel enthält 20 Tagesportionen. Eine Tagesportion sind 3 Weichkapseln, ein Beutel enthält also 60 Weichkapseln.
• Jede Tagesportion (3 Weichkapseln) enthält 3.000 mg Kürbiskernöl und 500 mg Saw Palmetto (Sägepalme).
• Die empfohlene Verzehrmenge für Erwachsene beträgt 3 Weichkapseln täglich. Ein Beutel reicht bei empfohlener Verwendung 20 Tage.

Lesen Sie vor der Einnahme stets das Etikett und die Zutatenliste, einschließlich der Allergenhinweise. Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und zu fotografieren, aber Farben und Bilder können auf Ihrem Bildschirm leicht abweichen. Die Produktinformationen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.

4. Wichtige Informationen zu Ihrer Gesundheit

• Rexorer ist ein Nahrungsergänzungsmittel. Es ist kein Arzneimittel und nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.
• Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise.
• Die angegebene empfohlene Tagesverzehrmenge darf nicht überschritten werden.
• Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern lagern.
• Wenn Sie schwanger sind oder stillen, Medikamente einnehmen, an einer Erkrankung leiden oder nicht sicher sind, ob das Produkt für Sie geeignet ist, sprechen Sie vor der Einnahme mit Ihrem Arzt oder Apotheker. Setzen Sie eine ärztlich verordnete Behandlung nicht ab und ändern Sie sie nicht, ohne vorher mit Ihrem Arzt zu sprechen.
• Setzen Sie das Produkt ab und holen Sie ärztlichen Rat ein, wenn Sie unerwünschte Reaktionen bemerken.
• Jeder Mensch erlebt das anders. Nichts auf unserer Website, in unserer Werbung oder in unserer Kommunikation ist ein ärztlicher Rat oder ein Versprechen für ein bestimmtes Ergebnis.

5. Bestellung und Vertragsschluss

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein Angebot zum Kauf ab. Wir nehmen Ihre Bestellung an, wenn wir Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail senden. Erst dann kommt der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.

Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, etwa wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, wenn ein Preisfehler vorliegt oder wenn wir einen Betrug vermuten. In diesem Fall informieren wir Sie und erstatten Ihnen alles, was Sie bezahlt haben.

Prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie abschicken. Sie können eine Bestellung vor dem Versand stornieren, wie in unserer Kündigungsrichtlinie beschrieben.

6. Preise und Zahlung

Alle Preise werden in Euro angezeigt. Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der Endpreis, den Sie bezahlen. Er enthält alle anfallenden Steuern und Einfuhrabgaben, sodass bei Erhalt Ihres Pakets kein weiterer Betrag von Ihnen verlangt wird. Versandkosten, soweit sie anfallen, werden vor der Bezahlung deutlich angezeigt.

Preise und Aktionen können sich ändern, aber es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigt wird. Wenn wir einen offensichtlichen Preisfehler feststellen, setzen wir uns vor dem Versand mit Ihnen in Verbindung. Sie können dann wählen, ob Sie die Bestellung zum richtigen Preis bestätigen oder sie mit voller Erstattung stornieren.

Die Zahlung erfolgt per Karte über unseren sicheren Bestellvorgang. Mit der Zahlung bestätigen Sie, dass Sie zur Nutzung der Karte berechtigt sind. Wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht.

7. Lieferung

Derzeit liefern wir nach Deutschland. Die voraussichtlichen Lieferzeiten, die Versandkosten und die Bedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware in Besitz genommen haben.

Wenn wir nicht innerhalb der von uns genannten Frist liefern, können Sie uns auffordern, innerhalb einer angemessenen weiteren Frist zu liefern. Liefern wir auch dann nicht, können Sie die Bestellung stornieren und erhalten den vollen Betrag erstattet, zusätzlich zu allen weiteren Rechten, die Ihnen von Gesetzes wegen zustehen.

8. Ihr Widerrufsrecht, unsere 30-Tage-Garantie und Ihre gesetzliche Gewährleistung

Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht für Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, und darüber hinaus bieten wir eine 30-Tage-Garantie auf ungeöffnete Beutel. Die Bedingungen, die Berechnung der Erstattung und die Art der Rücksendung finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Da Rexorer ein Nahrungsergänzungsmittel ist, können geöffnete Beutel aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft, kommt beschädigt an oder ist ein falscher Artikel.

Als Verbraucher in Deutschland steht Ihnen außerdem die gesetzliche Gewährleistung für die von Ihnen gekauften Waren zu. Wenn ein Produkt fehlerhaft ist oder nicht seiner Beschreibung entspricht, wenden Sie sich an uns, und wir lösen das Problem nach den Vorschriften des deutschen Verbraucherrechts, einschließlich des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB).

9. Abos

Sie können an der Kasse die Abo-Option mit Ersparnis wählen. Abos verlängern sich automatisch in dem Rhythmus, der in der gewählten Option angegeben ist, bis Sie sie kündigen. Rhythmus, Preis und die Möglichkeit, zu kündigen, zu überspringen oder zu pausieren, sind in unserer Kündigungsrichtlinie erklärt und werden an der Kasse angezeigt. Mit der Wahl eines Abos stimmen Sie zu, dass Ihnen an jedem Verlängerungstermin der Betrag über das von Ihnen angegebene Zahlungsmittel belastet wird.

10. Bewertungen und Feedback

Wenn Sie uns eine Bewertung, einen Kommentar oder einen Vorschlag senden, bestätigen Sie, dass er der Wahrheit entspricht, von Ihnen stammt und keine Rechte Dritter verletzt. Sie räumen uns eine nicht ausschließliche, weltweite und unentgeltliche Lizenz ein, ihn anzuzeigen und zu verwenden, um die Dienste zu betreiben und zu bewerben. Wenn Sie für eine Bewertung eine Gegenleistung erhalten haben, müssen Sie dies angeben. Wir können Inhalte entfernen, die rechtswidrig, missbräuchlich oder irreführend sind.

11. Geistiges Eigentum

Die Dienste, einschließlich des Namens und des Logos Rexorer®, der Texte, Bilder, Grafiken, des Designs und weiterer Inhalte, gehören uns oder unseren Lizenzgebern und sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen sie ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht kopieren, vervielfältigen, verbreiten, verändern oder für gewerbliche Zwecke verwenden. Name und Logo von Shopify sind Marken von Shopify.

12. Verbotene Nutzung

Sie verpflichten sich, die Dienste nicht zu nutzen, um gegen Gesetze zu verstoßen, Rechte Dritter zu verletzen, Spam oder Schadcode zu versenden, Inhalte der Website auszulesen oder zu kopieren, deren Sicherheit zu beeinträchtigen, sich als andere Personen auszugeben oder falsche Angaben zu machen. Wir können Ihr Konto einschränken oder schließen, wenn Sie schwer oder wiederholt gegen diese AGB verstoßen.

13. Tools und Links Dritter

Die Dienste können Tools Dritter nutzen oder auf Websites Dritter verlinken. Wir kontrollieren diese nicht und sind nicht verantwortlich für deren Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Leistungen. Lesen Sie deren Bedingungen, bevor Sie sie nutzen.

14. Unsere Haftung Ihnen gegenüber

Wir haften für Verluste oder Schäden, die eine vorhersehbare Folge einer Verletzung dieser AGB oder des Gesetzes durch uns sind. Wir haften nicht für Verluste, die nicht vorhersehbar waren, und nicht für geschäftliche Verluste, da die Produkte für den persönlichen Gebrauch verkauft werden.

Nichts in diesen AGB beschränkt oder schließt unsere Haftung aus für Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit, für Betrug, für fehlerhafte Produkte oder für andere Fälle, in denen die Haftung nach dem Gesetz weder beschränkt noch ausgeschlossen werden darf.

15. Umstände außerhalb unserer Kontrolle

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung unserer Pflichten, die auf Umständen beruhen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, wie Naturkatastrophen, Krieg, Streiks, Transportunterbrechungen, Maßnahmen von Behörden oder Ausfälle von Versorgungs- und Kommunikationsnetzen. Wenn ein solcher Umstand Ihre Bestellung betrifft, informieren wir Sie und unternehmen alles Zumutbare, um die Verzögerung zu verringern.

16. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

17. Änderungen

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. Auf Ihre Bestellung findet die Version Anwendung, die zum Zeitpunkt der Bestellung gilt. Die aktuelle Version ist immer auf dieser Seite abrufbar.

18. Anwendbares Recht und Streitfälle

Auf diese AGB findet das Recht von Gibraltar Anwendung. Wenn Sie Verbraucher sind und in Deutschland wohnen, genießen Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden deutschen Verbraucherschutzvorschriften, und nichts in diesen AGB nimmt Ihnen diesen Schutz. Sie können Ihre Ansprüche vor den Gerichten an Ihrem Wohnort in Deutschland geltend machen.

Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte zuerst an uns unter hello@rexorer.com. Wir bemühen uns, sie schnell und fair zu lösen.

19. Allgemeine Bestimmungen

Sollte ein Teil dieser AGB als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar angesehen werden, bleibt der Rest wirksam. Wenn wir ein Recht nicht sofort ausüben, bedeutet das nicht, dass wir darauf verzichten. Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen AGB nicht ohne unsere Zustimmung abtreten. Diese AGB sind auf Deutsch und Englisch verfügbar. Bei Abweichungen zwischen beiden Fassungen gilt für Kunden in Deutschland die deutsche Fassung.

20. Kontakt

Fragen zu diesen AGB können Sie an hello@rexorer.com richten.

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